【2023.06.02】「ランキング受賞履歴」、「レビュー獲得履歴」における不具合について(解消済)

現在すべての店舗さまにおいて、「ランキング受賞履歴」、「レビュー獲得履歴」ページにおけるシステム障害が発生いたしました。

当サービスをご利用の店舗様へは、大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いません。
障害は現在復旧しております。詳細につきましては下記をご確認ください。
　

• 現在の状況
  復旧しました
  　
• 発生時刻
  2023年6月1日(時間帯不明) 〜 6月2日19:30
  
  
• 対象の店舗さま
  全ての店舗さま
  
  
• 対象ツール
  ランキング受賞履歴、レビュー獲得履歴
  　
• 発生していた現象
  キャプチャ画像のダウンロードが行えない
  　
• 本件に関連した対処
  2023年6月5日(月)まで過去のランキングデータは削除せず保管します。

この度は多くの店舗さまへご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
お気づきの点が御座いました際には、サポートチームまでご連絡いただけますと幸いです。

どうぞ引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。