この記事では、「リアルタイムde切り替えくん」で、「PC / スマホ」でバナー画像やリンク先を分けているにも関わらず、「スマホページにPC用の設定が反映されてしまう」原因について詳しくご案内します。
原因
「PC用」の設定がスマホページに反映されてしまう場合は、表示方法の設定内スマホ設定にある「PC設定と連動する」にチェックが入っている可能性が高いです。
「PC設定と連動」の仕様
「連動する」にチェックが入っていると、「PC / スマホ」でバナーやリンク先を分けている場合でもシステム側で「PC用の設定がスマホページへ」反映される仕様になっています。
つぎでご案内している「確認方法」で「連動する」にチェックが入っていないかご確認ください。
確認方法
1.編集画面を表示する
- ogaRia管理画面「リアルタイムde切り替えくん」メニューにはいる
- 画面上部から該当の設定を選び、編集画面を表示する
2.「表示方法の設定」に移動する
- 「表示の設定」タブをクリックする
3.設定を確認する
- 「スマホ設定」タブに切り替える
- 「PC設定と連動」項目で「連動する」にチェックが入っていないか確認する
(チェックが入っている場合は、クリックして解除します)
4.(チェックが入っていた場合)反映する
- 画面右上「戻る」で編集画面に戻る
- 画面左上「反映する」ボタンで内容を反映する
解消しない場合
上記をご確認いただきましても解消されない場合は、お手数ですが次の情報をサポート窓口までご連絡ください。
- 不具合が発生しているリアルタイムde切替くんの設定名
- 現象を確認できるショップページURL
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