ogaRiaツールでは、各店舗さまにおける楽天ランキング市場での受賞状況を自動で収集し、「ランクイン速報」「ランキング受賞履歴」といったツールで受賞データをご提供しています。
可能な限り全受賞データをご提供できるよう努めておりますが、次のようなケースにおいては楽天ランキング市場のデータを正常に取得することができません。何卒ご容赦ください。
1. 楽天ランキング市場RSSの仕様が変更された場合
楽天市場では、最新のランキング情報をRSSの形式で配信しています。
上記RSSの仕様は予告なく変更される可能性があり、その場合弊社システムでは受賞データを正常に収集することができません。
2.リアルタイムランキングが12分間隔より早く更新された場合
弊社システムでは、12分間隔(1時間に5回)でリアルタイムランキングを収集しています。
リアルタイムランキングは「1時間に4回」更新されますが、更新のタイミングはランダムであり、およそ8〜25分の間隔で更新されています。
そのため、12分より早いタイミングでリアルタイムランキングが更新されてしまった場合、弊社システムでは受賞データを正常に収集することができない場合があります。
3. 楽天ランキング市場RSSの配信に不具合が生じた場合
先述の楽天ランキング市場RSSについて、楽天市場側の不具合により正常に配信がされなかった場合、弊社システムにて受賞データを収集することができません。
4. 楽天ランキング市場RSSの内容が、ページ情報と一致しない場合
楽天ランキング市場RSSについては、楽天ランキング市場ページと内容が完全に合致しない可能性が考えられます。
「楽天ランキング市場ページ上では受賞しているが、配信されたRSSでは受賞していない」場合、受賞データを正常に収集することができません。
5. 弊社サーバのメンテナンス期間中
弊社システムサーバがシステムメンテナンスを行う場合、メンテナンス期間中は受賞データを収集することができない場合があります。
6. 楽天ショップURLを変更された場合
ご出店の楽天市場ショップURLを変更された場合、ご変更前のURLで受賞されたデータを、変更後のURLに紐づけることができません。
また、ショップURLの変更をogaRiaサービスへ申請されていない場合、受賞データを正常に収集することができません。
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2023年7月4日現在、楽天市場ではRSSを安定して継続配信されているため、弊社システムでもランキング受賞データを収集することができておりますが、楽天市場ではRSSの新規利用をすでに停止しており、将来的に廃止する可能性がございます。
現状、RSSと同様にランキング受賞データを収集できる楽天市場公式機能は提供されていないため、楽天市場側の状況によっては当該機能を廃止させていただく可能性がございます。
何卒ご留意くださいますようお願い申し上げます。
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