[楽天]ランキング情報収集の仕様変更についてのご案内

いつもogaRiaサービスをご利用いただき有難う御座います。

楽天ショップにて「ランクイン速報」「ランキング受賞履歴」をご利用の店舗さまへ、弊社システムにおける「楽天市場・ランキング受賞データの収集仕様」を一部変更したことをお知らせします。
　

変更内容

• 楽天市場「リアルタイムランキング」の収集頻度
  

  以前の仕様	1時間に4回 (15分毎)
  現在の仕様	1時間に5回 (12分毎)

収集頻度を高めたことにより、リアルタイムランキング収集の確実性が向上しました。
(リアルタイムランキングは、楽天側では「1時間に4回、ランダムなタイミング」で更新されています。)
　

ランキング情報が収集できないケースがあります

可能な限り全ランキングデータをご提供できるよう努めておりますが、楽天市場/弊社システムの仕様上、正常に収集できない場合があります。
収集できないケースについて情報をおまとめしましたので、ご参照ください。

• 楽天ランキング受賞を正常に収集できないケースについて
  https://ogaland.zendesk.com/hc/ja/articles/20290926499993

上記に該当する場合、弊社にてシステム不具合が発生していなくても、仕様上ランキングデータが収集できないケースがあります。何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。