【2023.07.13】復旧済：楽天市場からランキングデータが正常に配信されない障害について

表題の件についてご案内申し上げます。

[2023年7月13日(木)16:25] から [2023年7月31日(月)] にかけて発生していた、楽天市場から配信されている「楽天市場ランキングRSS」のエラーは解消しました。

詳細については以下をご確認ください。
この度はご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。

---

ogaRiaではランキング受賞データを「RSS」と「楽天商品ランキングAPI」の二通りで取得しており、当エラーへの対策のためAPIのみでランキングデータを収集いたしました。

然しながら、「楽天商品ランキングAPI」による楽天市場のランキングデータ提供は安定しておらず、一部ジャンルにおいてランキングデータを正常に取得できない可能性が御座います。

詳細につきましては下記をご確認ください。
　

現在の状況
・「楽天商品ランキングAPI」のみでランキング情報を収集中
・楽天市場へ障害の発生について問合せ中 (回答済)
・システム対処済み
　　
発生時刻
2023年7月13日(木) 16:25:55 〜 31日(月)
　
影響があるツール
ランクイン速報、ランキング受賞履歴
　
発生した影響
・7/13 16:21〜16:36にかけてのリアルタイムランキング受賞データを収集できていない
・ウィークリーランキングの受賞データを収集できない　
・リアルタイムランキングにおいて一部ジャンルの受賞データを収集できない可能性
　
発生の原因
楽天市場システムにて、弊社サーバのIPアドレスを接続過多と判断し、意図的に遮断したことが分かりました。解除はできない旨の回答を受け、サーバを差し替えることにより対処致しました。

以下のヘルプもご参照くださいませ。

ご迷惑をおかけし恐れ入りますが、何卒ご理解承りますようお願い申し上げます。