PCページで発生している場合、設置タグ(iframeタグ)の再取得・貼り付け直しが必要です。
仕様
設置タグの内容にサイズが記載されており、サイズに合わせてツールが表示される仕様になっています。
ogaRia管理画面上で「反映ボタン」を押しても、楽天RMSやYahoo!ストアクリエイターへ既に設定している設置タグのサイズは書き換わりません。
商品を掲載するタテ・ヨコの列を増やしたり、サイズ自体を変更した場合は、設置タグの再取得・再設置をお願いします。
(※次例の「width="700px" higth="1410px"」部がサイズにあたります。)
<iframe src="https://www.rakuten.ne.jp/gold/(店舗URL)/ogaria/show_item_new/index.html?
device=pc&id=1492148236085&version=1657788147170" width="700px" height="1410px"
scrolling="no" frameborder="0" marginheight="0" marginwidth="0"><!--(デザイン設定名)--></iframe>
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